运维流程管理员岗位说明书
2012-06-06 20:36:15 来源：我爱运维网 评论：0 点击：
运维流程管理员岗位说明书岗位职责：1、线上运维建设需求受理接口人，跟踪需求受理流程和进展情况，及时提醒和预警相关问题；2、线上运维服...
岗位职责：
1、线上运维建设需求受理接口人，跟踪需求受理流程和进展情况，及时提醒和预警相关问题；
2、线上运维服务中心平台相关线上运维建设需求部分的系统日常运维；
3、对已梳理流程的系统建模、系统录入，保证流程数据信息的完整性、规范性；
4、对系统流程模型进行日常跟踪，保障流程数据信息的准确性、及时性；
5、线上运维流程管理系统日常维护；
6、协助完成线上运维需求管理和流程管理相关规范制定、修订和文档模版的制定；
7、定期汇总、完成线上运维建设需求和流程管理系统报表。
任职条件：
1、大学本科以上，计算机相关专业优先；
2、精通线上ITIL；
3、2年以上线上运维流程管理相关工作经验；
4、熟悉Word、Excel、Visio流程图制作等文档整理工作的操作；
5、掌握应用信息系统运维或实施推广专业工作方法者优先考虑。
6、熟悉项目管理，良好的组织实施能力；
7、良好的人际沟通能力；
8、良好的总结和文字呈现能力；
9、持有线上ITIL认证优先；
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